Marie Pernez
Selon une enquête menée par le cabinet EY Parthenon auprès de 9 300 consommateurs français en janvier, la chaîne discount néerlandaise Action est désormais le magasin préféré des Français, détrônant ainsi Leroy Merlin et Décathlon, qui ont dominé le classement depuis plusieurs années.
Cette première place est notamment due à la politique de prix très compétitifs de l’enseigne, la moyenne des prix étant de seulement 2 euros. Toutefois, la montée en puissance d’Action ne s’explique pas seulement par ses prix avantageux.
En effet, la chaîne dispose d’un réseau de 726 magasins en France, dont 70 ont ouvert leurs portes au cours de la dernière année. En outre, l’offre pléthorique et variée de produits proposés dans les rayons est également un facteur clé de son succès.
L’attrait des consommateurs pour les produits de seconde main
L’enquête menée par le cabinet EY Parthenon révèle également l’attrait des consommateurs français pour les produits de seconde main, confirmant ainsi leur attachement aux valeurs écologiques et à la recherche de prix avantageux. Cette tendance s’observe également dans les autres secteurs d’activité évalués dans cette étude.
Les enseignes préférées des Français en 2023
Outre Action, Décathlon et Leroy Merlin, McDonald’s, la Fnac, Amazon, Picard, Ikea, Leclerc et Histoire d’Or figurent également dans le top 10 des enseignes préférées des Français. Il convient de noter que la présence de McDonald’s dans ce classement s’explique par l’évolution des modes de consommation, avec une part croissante accordée à la restauration rapide.
La stratégie gagnante d’Action
La stratégie gagnante d’Action repose sur une offre de produits variée, avec 6 000 références disponibles et 150 à 200 nouveaux produits proposés chaque semaine. La chaîne mise également sur des prix très compétitifs, une politique de proximité avec un réseau de magasins en expansion constante et la prise en compte des attentes des consommateurs en matière de développement durable. Cette approche a permis à l’enseigne de se démarquer de ses concurrents et de devenir le magasin préféré des Français en 2023.
70 nouveaux magasins tous les ans
L’essor d’Action en France ne se limite pas seulement à son nombre de magasins et à sa stratégie de prix bas. Les clients sont également séduits par la pléthore d’offres et la diversité des produits proposés dans les rayons. Selon Frédéric Fessart consultant spécialiste de la distribution et l’un des auteurs de cette étude, interrogé par le média Challenges. « En vérité, c’est surtout qu’ils sont partout en France, avec 726 magasins. Tous les ans, ils en ouvrent 70 ! C’est énorme pour une enseigne qui n’a que 10 ans », s’extasie-t-il.
Avec environ 6 000 références disponibles, dont 150 à 200 qui changent chaque semaine, l’enseigne offre un large choix de produits allant des articles ménagers aux jouets pour enfants en passant par des articles de décoration et des produits de beauté.
En somme, l’enseigne discount néerlandaise Action remporte la médaille d’or du magasin préféré des Français, devançant ainsi des géants de la distribution tels que Décathlon et Leroy Merlin. Son succès s’explique par sa stratégie de prix bas, sa forte présence sur le territoire français et la diversité de ses offres.
En outre, l’étude met également en évidence la tendance croissante des consommateurs à acheter des produits d’occasion, qui reflète leur engagement en faveur de la protection de l’environnement et de la réduction des déchets.
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